Vanmiddag is het zwartboek OV-chipkaart aan gedeputeerde Marijke van Haaren aangeboden. Wij hebben in pakweg drie maanden tijd 234 klachten verzameld, het topje van de ijsberg! De gedeputeerde gaat de klachten in het zwartboek bekijken en overweegt om een provinciaal meldpunt in te richten. Dat is een prima resultaat want enkele maanden geleden werden alle klachten weggewuifd en moesten de vervoerders het werk maar doen. Zij ziet zelf ook in dat de vervoerders het compleet laten afweten.

Ons zwartboek is gepubliceerd op: OV-chipcard zwartboek.

Het meldpunt blijft wel in de lucht maar we gaan er voorlopig niet meer actief mee aan de slag. Wederom hartelijk dank aan iedereen die heeft meegeholpen om klachten te verzamelen!

Alex Mink.

OV-chipcard zwartboek.